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更新日期2023-05-24 15:41
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隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,產(chǎn)品除了傳統(tǒng)銷售渠道之外,還新增了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道。網(wǎng)絡(luò)銷售渠道看起來更方便、快捷,但依舊存在傳統(tǒng)渠道中的價(jià)格違規(guī)問題,同時(shí),由于網(wǎng)絡(luò)信息瞬息萬變,網(wǎng)銷渠道的違規(guī)更難被發(fā)現(xiàn)。深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司深耕神秘顧客業(yè)務(wù)多年,是中國知名神秘顧客公司,針對產(chǎn)品銷售中不同渠道,完成了浙江金華地區(qū)多次神秘顧客調(diào)查。
渠道銷售的種類
第一種是直營,也即自己做銷售。對于這種渠道而言,銷售團(tuán)隊(duì)是品牌產(chǎn)品自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),價(jià)格也基本上是嚴(yán)格按照品牌方自己的定價(jià)來嚴(yán)格執(zhí)行的,基本上不會出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。
第二種是通過經(jīng)銷商。品牌將產(chǎn)品批發(fā)給經(jīng)銷商,通過借助經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)、資源來進(jìn)行產(chǎn)品的銷售。由于經(jīng)銷商有自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),且對于經(jīng)銷商來說,能夠跑貨跑量就意味著更多的利潤,所以往往會出現(xiàn)價(jià)格違規(guī)。
第三種則是零售商。同經(jīng)銷商一樣,零售商同樣是品牌方借助零售商的場地、人員進(jìn)行銷售,而且零售價(jià)相較于經(jīng)銷商來說,利潤更低,因此也容易出現(xiàn)價(jià)格違規(guī)。
第四種就是網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。相比于前三種銷售渠道,網(wǎng)銷渠道減免了門店、人員等開支,更有更高的利潤。如果是品牌自身的網(wǎng)銷渠道,那對價(jià)格的控制可以十分到位。但如果是在其他平臺,品牌商需要承擔(dān)品牌入駐費(fèi),同時(shí)也需要考慮網(wǎng)銷渠道中更難以發(fā)現(xiàn)的價(jià)格違規(guī)。
怎么檢查渠道價(jià)格違規(guī)
深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司從事神秘顧客檢測行業(yè)已久,擁有豐富的價(jià)格檢查經(jīng)驗(yàn)。
針對線下的渠道價(jià)格檢查,深圳神秘顧客公司使用神秘顧客的調(diào)查方法,通過派遣具有豐富經(jīng)驗(yàn)的暗訪人員,前往經(jīng)銷商/零售商處咨詢問價(jià),通過介紹精心準(zhǔn)備的背景身份降低銷售人員的戒心,再使用一定的砍價(jià)話術(shù)/策略來試探銷售的價(jià)格底線,達(dá)到價(jià)格檢查的目的。在這個(gè)過程中會根據(jù)項(xiàng)目需求,保持全程錄音/錄像,保障資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
針對線上渠道的價(jià)格檢查,深圳神秘顧客公司有自己的價(jià)格檢查系統(tǒng),能夠快速掌握電商價(jià)格變動,及時(shí)將低價(jià)警報(bào)并截圖留存證據(jù)。還可以根據(jù)項(xiàng)目需求,進(jìn)行產(chǎn)品的購買,獲取更確實(shí)的違規(guī)證據(jù)。
本文由深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司(SMS)出品,歡迎轉(zhuǎn)載,請注明出處。深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司(SMS)是一家專注神秘顧客的市場調(diào)查公司,15年來服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國乃至東南亞地區(qū)200多個(gè)主要城市。專業(yè)神秘顧客團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大到3000余人,并累計(jì)為各行各業(yè)1000余家企業(yè)、事業(yè)及政府機(jī)構(gòu)提供了專業(yè)神秘顧客服務(wù),贏得了廣大客戶的信任和支持。
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