認證的益處

電信業(yè)服務提供方,它們的用戶供方將因推行TL9000而受益:

· 對于用戶持續(xù)完善的服務

· 全球化質(zhì)量體系要求標準化

· 行為與基于成本的法則統(tǒng)一化

· 加強客戶/供方關系

· 外審及場地參觀的有現(xiàn)管理

· 為發(fā)展機制創(chuàng)造平臺

認證流程

1、范圍：確定認證范圍和產(chǎn)品種類。

2、實施：如果還沒有實施，需要開發(fā)實施文件化了的管理體系并符合TL9000要求。

3、差距分析：自我評估或第三方進行差距分析，根據(jù)TL9000要求進行改進。

4、與我們聯(lián)系：與我們?nèi)〉寐?lián)系，安排現(xiàn)場預審。一旦完成預審和糾正措施，即安排初審。

5、初審：根據(jù)范圍BSI執(zhí)行現(xiàn)場評審，然后作出正式推薦的結(jié)論。

6、認證：評審通過，頒發(fā)證書。

7、持續(xù)審核：一旦你獲得認證，你可以宣傳你的認證。你證書的有效性是通過后續(xù)審核和階段性戰(zhàn)略評估來保證的。