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更新日期2021-05-31 16:43
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、管理類需求
隨著組織業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張,員工數(shù)量也在同步增長。組織結(jié)構(gòu)在公司發(fā)展與管理需求中逐漸復(fù)雜化,管理層級增加,管理幅度擴(kuò)大,管理分工越來越細(xì),因此帶來管理需求的快速增長。管理需求最終體現(xiàn)在承當(dāng)管理職能的各級團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)身上。很多管理人員從一線業(yè)務(wù)走上來,沒有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),也沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),因而經(jīng)常出現(xiàn)管理中的矛盾,形成內(nèi)耗。一般管理類培訓(xùn)需求應(yīng)該從管理方式、溝通方式、管理工具等方面進(jìn)行系統(tǒng)的的教育。
另外,大型企業(yè)注重人才梯隊(duì)建設(shè)與后備人才培養(yǎng),管理類課程也是后備人才培養(yǎng)的主要構(gòu)成部分。
4、培訓(xùn)靈活性
培訓(xùn)的靈活性是指針對業(yè)務(wù)類型不同、崗位和群體不同、成長階段不同、人員分散等具體情況,才因地制宜,因材施教。比如對同一時(shí)期的管培生進(jìn)行階段性的培訓(xùn),涉及到哪些課程,需要提前設(shè)計(jì)和定制;針對人員分散,分布在各個(gè)分公司或項(xiàng)目,長期甚至幾天時(shí)間集中起來,困難較大,需要采用線上平臺(tái)的方式,視頻或在線授課學(xué)習(xí)。規(guī)模越大,產(chǎn)業(yè)類型越多,崗位構(gòu)成越復(fù)雜,人才層級也越多,因而靈活性原則必須要把握。
5、高質(zhì)量課程引進(jìn)
內(nèi)訓(xùn)為主,但不是墨守成規(guī),也要不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)外部管理和緊缺課程。高質(zhì)量課程需求一般來自兩個(gè)方面,一是新業(yè)務(wù)的需求,二是管理提升與完善需求。新業(yè)務(wù)方面,比方說,地產(chǎn)投資建設(shè)方面,不管有心得融資管理模式出現(xiàn),從BT、BOT到PPP、EPC等等,不同模式有不同的技術(shù)與管理需求,有的甚至是全新的領(lǐng)域,就要及時(shí)引進(jìn)師資和課程。管理方面,一個(gè)企業(yè)從粗放式管理像精細(xì)化管理轉(zhuǎn)型,需要建立精細(xì)化管理意識(shí)和流程制度,就要引進(jìn)相關(guān)的培訓(xùn)課程。
6、培訓(xùn)文化及導(dǎo)向
當(dāng)有了良好的培訓(xùn)基礎(chǔ)和執(zhí)行行為,有了規(guī)模的組織和規(guī)律的活動(dòng),下一步就是追求自身文化的養(yǎng)成。培訓(xùn)文化是一個(gè)沉淀的過程,當(dāng)文化形成,企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,具有創(chuàng)新能力的組織,因而文化是終極追求,具有自驅(qū)力、導(dǎo)向性和持續(xù)性。
培訓(xùn)體系的建立是個(gè)循序漸進(jìn)的過程,打基礎(chǔ)階段著手于解決實(shí)用性和緊急業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求問題,讓培訓(xùn)始建于價(jià)值創(chuàng)造。進(jìn)而進(jìn)行平臺(tái)和內(nèi)容建設(shè),最終建成具有自身文化特色的培訓(xùn)體系。
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)架的的六個(gè)關(guān)鍵步驟,本課程將“學(xué)習(xí)-績效”的內(nèi)在邏輯作為培訓(xùn)體系構(gòu)建的基本框架,結(jié)合培訓(xùn)歷史變革的發(fā)展趨勢,深入探討“學(xué)習(xí)-績效”范式下的組織培訓(xùn)實(shí)踐的方法及策略,在理性思考的基礎(chǔ)上剖析問題的本源,借助已有的成功經(jīng)驗(yàn),幫助培訓(xùn)管理者掌握構(gòu)建適合自己企業(yè)的方法與策略。
課程大綱
破冰游戲:“我的眼里只有你”
課程案例導(dǎo)入:
1、LX公司的案例:“以知識(shí)管理為導(dǎo)向的課程體系建設(shè)”
培訓(xùn)目標(biāo)
1.深刻認(rèn)識(shí)并理解企業(yè)培訓(xùn)的精髓及發(fā)展趨勢;
培訓(xùn)對象
1.培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)
43、企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)架的的六個(gè)關(guān)鍵步驟
課程互動(dòng):
1、我的培訓(xùn)感悟
2、我的經(jīng)驗(yàn)
3、我的困惑/期待
2、TC公司的案例:“以銷售為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系”
3、BRN公司的咨詢案例:“以高銷售力為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)-績效培訓(xùn)體系”
練習(xí):結(jié)合自己公司目前的實(shí)際,試著找出一個(gè)最能體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值的切入點(diǎn),并說明理由。
一、國內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)的變革
(一)ASTD年度報(bào)告:全球企業(yè)員工學(xué)習(xí)與發(fā)展調(diào)研報(bào)告
(二)凱洛格的中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀與提升路徑
(三)威廉·J·羅斯維爾:《培訓(xùn)領(lǐng)域經(jīng)歷的八大范式》
小組討論:培訓(xùn)如何在企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)價(jià)值?
二、構(gòu)建學(xué)習(xí)-績效培訓(xùn)體系的方法論
(一)一個(gè)核心觀點(diǎn)
(二)四個(gè)維度分析
1、基于社會(huì)學(xué)習(xí)的維度
2、基于企業(yè)經(jīng)營管理的維度
3、基于HR管理的維度
4、基于“學(xué)習(xí)-績效”的維度
(三)一個(gè)重要方法:阿什里德模式分析
個(gè)人小結(jié):請用三個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié)我對構(gòu)建學(xué)習(xí)-績效培訓(xùn)體系方法論的理解
三、學(xué)習(xí)-績效培訓(xùn)體系的內(nèi)涵
(一)學(xué)習(xí)-績效培訓(xùn)體系的解讀
(二)學(xué)習(xí)-績效培訓(xùn)體系的特性
(三)學(xué)習(xí)-績效培訓(xùn)體系的原則
(四)學(xué)習(xí)-績效培訓(xùn)體系的機(jī)制
四、影響學(xué)習(xí)-績效培訓(xùn)體系構(gòu)建的三個(gè)因素
(一)行業(yè)特征分析
(二)企業(yè)文化特質(zhì)分析
(三)標(biāo)桿企業(yè)分析
五、構(gòu)建學(xué)習(xí)-績效培訓(xùn)體系的六個(gè)關(guān)鍵步驟
步:盤點(diǎn)
1、目的
2、方法與步驟
(1)梳理
(2)評估
(3)總結(jié)
3、重點(diǎn)內(nèi)容
(1)知識(shí)體系
(2)講師資源
(3)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)
4、盤點(diǎn)報(bào)告模板
第二步:分析
1、目的:找出提升組織績效的困難與瓶頸
2、調(diào)研對象與方法
3、分析與調(diào)研報(bào)告
第三步:比較
1、目的
2、標(biāo)桿企業(yè)的選擇與剖析
3、SWOT分析與核心競爭力
第四步:切入
1、短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的確定
2、靜態(tài)固化與動(dòng)態(tài)持續(xù)建構(gòu)
3、“點(diǎn)-線-面-體”的全方位結(jié)合
第五步:集成
1、體系集成目標(biāo)的確立
2、體系集成的標(biāo)準(zhǔn)
(1)員工職業(yè)發(fā)展
(2)完善并促進(jìn)HR管理
(3)組織核心競爭力
3、形成學(xué)習(xí)-績效培訓(xùn)體系
第六步:評估
1、自我評估
2、企業(yè)經(jīng)營層評估
3、公示與確定
2.解構(gòu)對培訓(xùn)體系的已有認(rèn)知,促使學(xué)員理解并重新建構(gòu)新的思維模式;
3.幫助學(xué)員掌握構(gòu)建“學(xué)習(xí)-績效”范式培訓(xùn)體系的六個(gè)關(guān)鍵步驟;
4.開拓培訓(xùn)管理者的視野,進(jìn)一步提升培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)的操作能力。
2.人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企業(yè)中高層管理者
3.企業(yè)內(nèi)部講師
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