1.1 需求分析

建立一套高性能、穩(wěn)定運行的IP網(wǎng)絡(luò)對講廣播系統(tǒng)，以滿足收費站不同情況下的應(yīng)用需求，對收費廣場、收費崗?fù)?、發(fā)卡車道等區(qū)域進行廣播覆蓋，滿足日常背景音樂播放功能和特殊情況下通知播報及時下發(fā)的功能。同時，在以上區(qū)域布設(shè)一鍵式報警求助終端，可一鍵呼叫值班室或監(jiān)控中心，加快緊急情況下的響應(yīng)速度，提高應(yīng)急處理能力。

1.2 系統(tǒng)設(shè)計

收費廣場和自動發(fā)卡車道設(shè)計IP網(wǎng)路可視對講報警終端，主要用于發(fā)生緊急情況時，供工作人員或司機通過就近的對講報警終端一鍵呼叫到值班室或監(jiān)控中心，實現(xiàn)緊急報警求助。

收費崗?fù)?nèi)配置專用三鍵快捷對講報警終端，并配有腳踏開關(guān)，當(dāng)工作人員遇到緊急情況可一鍵到值班室、監(jiān)控中心和班長終端，實現(xiàn)緊急對講求助。

收費廣場設(shè)計廣播系統(tǒng)，主要用于日常背景音樂廣播、業(yè)務(wù)廣播以及緊急情況下的應(yīng)急廣播。廣播系統(tǒng)可根據(jù)不同區(qū)域單獨分區(qū)廣播，可實現(xiàn)車輛眾多情況下的指揮疏導(dǎo)功能和遠程喊話功能。

執(zhí)勤班長配備無線對講終端，可在無線覆蓋范圍內(nèi)的任意位置實現(xiàn)可視對講、分區(qū)廣播等功能。

1.3 系統(tǒng)架構(gòu)

第2章 系統(tǒng)功能應(yīng)用

語音對講——站監(jiān)控室值班人員、收費人員、收費班長、駕駛?cè)藛T都可進行呼叫對講，與被叫方實現(xiàn)全雙工免提對講。

三鍵快捷呼叫——收費亭內(nèi)可配置具備三鍵快捷呼叫功能的對講終端，實現(xiàn)一鍵呼叫收費站班長，一鍵呼叫站監(jiān)控室（分控中心），一鍵呼叫監(jiān)控中心，建立雙全工免提對講通話，方便快捷。

無線對講與廣播——收費站班長配帶的手持無線對講終端，可在站內(nèi)移動使用，既可實現(xiàn)與收費崗?fù)さ膶χv通話，又能實現(xiàn)對收費崗?fù)ぜ笆召M廣場等區(qū)域進行分區(qū)或全區(qū)廣播。

求助對講——在無人值守發(fā)卡機內(nèi)嵌對講終端模塊，納入系統(tǒng)統(tǒng)一管理；在駕駛員遇有取不出卡或其它緊急事情時，可進行求助，實現(xiàn)與站監(jiān)控中心（分控室或監(jiān)控中心）建立快速對講通話的溝通渠道。

日常節(jié)目廣播——系統(tǒng)支持喊話廣播、文件廣播、外接音源廣播等多種信號源廣播，滿足收費站內(nèi)的日常廣播節(jié)目、通知、找人及緊急情況下的應(yīng)急廣播。

背景音樂——針對收費員可編排多種背景音樂、當(dāng)日新聞等播放計劃，通過背景音樂的播放，給收費員的工作創(chuàng)造輕松愉快環(huán)境氣氛，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

定時廣播——系統(tǒng)支持按照不同時間段自動廣播，實現(xiàn)無人值守廣播。根據(jù)要求可設(shè)置廣播播放計劃，每個自動廣播計劃可設(shè)置廣播文件音源，廣播區(qū)域、廣播音量。定時廣播計劃任務(wù)之間互不影響。

融合通訊——支持與手機、固話、集群對講等通訊系統(tǒng)融合互通，實現(xiàn)互聯(lián)互通的指揮調(diào)度應(yīng)急通訊。

地圖定位——支持系統(tǒng)終端發(fā)起的音視頻通話，能在電子地圖上查看到相應(yīng)的地理位置，以便監(jiān)控中心值班人員快速判斷事件，提高效率。

多級管理——系統(tǒng)可設(shè)定多級管理架構(gòu)，可實現(xiàn)監(jiān)控中心-分控中心-收費站-班長-收費員的多級聯(lián)動，管理架構(gòu)可根據(jù)實際需求進行靈活變更。

視頻聯(lián)動——當(dāng)前端向監(jiān)控中心發(fā)起對講或報警求助時，監(jiān)控中心平臺會自動聯(lián)動關(guān)聯(lián)1個或多個視頻圖像進行顯示。

系統(tǒng)擴展——支持與智慧高速公路平臺、通訊系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議等系統(tǒng)完成對接，實現(xiàn)各系統(tǒng)之間聯(lián)動，實現(xiàn)信息化建設(shè)的互聯(lián)互通。