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更新日期2017-03-30 17:14
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慈溪康佳液晶電視機(jī)售后服務(wù)……(康佳液晶電視機(jī) 、不開機(jī)、無(wú)聲音、無(wú)圖像、黑屏、偏色單色、光柵故障、遙控器失靈
服務(wù)區(qū)域:慈溪各區(qū)
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慈溪康佳售后服務(wù)中心自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
尊敬的康佳用戶如果您的產(chǎn)品出現(xiàn)故障一定要找正規(guī)維修,以免上當(dāng)受騙。
慈溪康佳液晶電視機(jī)售后維修中心 (八項(xiàng)大綱)
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)誠(chéng)信做事微笑面對(duì)每一個(gè)客戶,真誠(chéng)讓客戶,放心,安心,舒心。
慈溪康佳液晶電視機(jī)售后維修服務(wù)承諾:
康佳服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心
康佳廠家售后維修) 駐慈溪辦事處報(bào)修受理熱線;
服務(wù)程序電話報(bào)修——上門檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)——維修康復(fù)——提供保修。
2007年,康佳康佳產(chǎn)品吹響了此次液晶電視機(jī)行業(yè)第三次大變革的集結(jié)號(hào),以提升液晶電視機(jī)綜合熱性能為特征的新康佳正在向我們走來(lái)。
政策詳解
1、國(guó)外區(qū)域(含港、澳及臺(tái)灣)的液晶電視機(jī)服務(wù)不屬國(guó)內(nèi)客服系統(tǒng)服務(wù)范圍。
2、遙控器的包修與整機(jī)包修期相同,但遙控器人為損壞的不包修。
3、清洗、保養(yǎng)不屬于液晶電視機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定收費(fèi)處理。
4、只要您提供保修卡和購(gòu)機(jī)1就可以享受我司的包修服務(wù)。
慈溪康佳液晶電視機(jī)售后服務(wù)……世界創(chuàng)舉型服務(wù),超越全球所有液晶電視機(jī)品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),見證康佳產(chǎn)品的世界級(jí)品質(zhì)及超一流的企業(yè)實(shí)力。
可靠性標(biāo)準(zhǔn)保障:把品質(zhì)指標(biāo)量化,是深貼人心的舉措。為此,我們建立國(guó)家化檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),提倡液晶電視機(jī)可靠性,以安全性、適應(yīng)性、穩(wěn)定性、抗壓性等保障液晶電視機(jī)品質(zhì)。
質(zhì)量承諾召回制保障:出于對(duì)世界品質(zhì)的信心,我們對(duì)主流新品(指定款式)不定期實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量召回制”自消費(fèi)者購(gòu)買之日起的三個(gè)月,如果出現(xiàn)任何非人為的質(zhì)量問(wèn)題,根據(jù)完整填寫的召回卡,我們將免費(fèi)召回并更換新機(jī)。
慈溪康佳液晶電視機(jī)售后服務(wù)電話本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!
為了履行《蒙特利爾國(guó)際公約》中的承諾,2006年9月15日,國(guó)家康佳總局聯(lián)合發(fā)改委、商務(wù)部、海關(guān)總署和質(zhì)檢總局發(fā)布“環(huán)保令”。
自此開始一場(chǎng)“環(huán)保”運(yùn)動(dòng)便在全國(guó)家電行業(yè)內(nèi)轟轟烈烈的展開。由此,是否擁有環(huán)保產(chǎn)品成為了家電行業(yè)新的分水嶺。
于是,在一片環(huán)保的呼聲中,作為清潔、康佳的液晶電視機(jī)產(chǎn)業(yè)也扛起了“環(huán)?!钡拇笃?。
2007年5月9日,康佳率先在環(huán)保大限來(lái)臨之前就做出了響應(yīng),聯(lián)合世界500強(qiáng)企業(yè)霍尼韋爾公司開創(chuàng)了全球第一條綠色環(huán)保液晶電視機(jī)生產(chǎn)線。
伴隨著國(guó)際康佳呼聲的日益高漲,對(duì)于我們賴以生存的環(huán)境的保護(hù)已經(jīng)成為每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。
非環(huán)保產(chǎn)品將在全世界范圍內(nèi)逐步遭到禁用,環(huán)保產(chǎn)品將成為世界消費(fèi)的趨勢(shì)和潮流。
用戶在選購(gòu)環(huán)保產(chǎn)品的同時(shí),也為環(huán)境保護(hù)做出了貢獻(xiàn),不僅是一種康佳身份的象征,更是品位生活的享受。從環(huán)??导岩壕щ娨暀C(jī)開始,康佳已先于行業(yè)向品位液晶電視機(jī)康佳邁出了重要一步?!?00**821**5651】
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