2013年1月14日,下午3點半,霧靄籠罩的北京,一個外形瘦小的女子出現(xiàn)在五道口華聯(lián)商廈。她身著紅色短外套,雙手插在衣兜里,像一個質樸的鄰家姑娘。她是國內第一家上市婚戀網站世紀佳緣(DATE.NQ)的創(chuàng)始人龔海燕。
2012年12月24日,龔海燕辭任世紀佳緣網CEO。有人猜測她被投資人逼宮,有人說她回歸家庭,有人想找她談合作。而當事人,似乎從公眾視野中消失了。
20天后,龔海燕接受《中國經濟周刊》獨家專訪,總結自己與世紀佳緣的9年歷程,以及已開始的新項目。
“龔”成身退
“如果分手,立馬可以找新男朋友,我就是那種性格的人。”
2012年12月24日晚6點,伴隨著圣誕節(jié)的到來,世紀佳緣在納斯達克發(fā)布了龔海燕辭職的消息。
辭任CEO后,龔海燕就任“專任聯(lián)席董事長”,正式退居幕后。除了要參加每季度的股東大會,她已和世紀佳緣沒有交集。
12月25日,網絡上出現(xiàn)“龔海燕被投資人逼宮”的相關報道。龔海燕寫下博客《放下》,她說:“在婚戀交友領域,我已經做到了巔峰,于我自己而言,很難再上一層樓了。我開始討厭自己變得平庸和無所作為,這種反思讓我做出了放下的決定。”
這個女人表面柔弱,內心果敢。“對我來說,做一個決定很簡單,也很快。”對于過去,沒有絲毫不舍。她說,“如果分手,立馬可以找新男朋友,我就是那種性格的人。”
9年前,她在自己創(chuàng)辦的世紀佳緣網上,結識了自己的先生——認識53天后就坐上他的自行車后座,領回了結婚證。如今他們的孩子已三歲半,生活幸福美滿。
2013年1月4日,離職后第10天,龔海燕回到母校湖南省常德市桃源一中。1994年,18歲的龔海燕在這里讀高二,成績優(yōu)異,但家境貧困,她毅然輟學。龔海燕開過小賣部,南下珠海當過打工妹,后受讀大學的同學觸動,重返校園,1998年以桃源一中第一名的成績考入北京大學中文系。2002 年,被保送到復旦大學新聞學院就讀研究生。那時,她的職業(yè)規(guī)劃是做一名記者。
“你的起點并不能決定你的終點,你的命運由你的行動決定,由你的選擇決定,甚至,由你的勇氣決定。”在桃源一中給學弟學妹作講座時,龔海燕說。這次回母校,是為考察教育項目,也是重新選擇。
瓶頸之苦
“對我而言,一件事做了10個年頭,其實是太久了。”
2003年,讀研二的龔海燕已27歲,被父母催著找對象。為解決自己和身邊朋友的個人問題,她創(chuàng)辦了“世紀佳緣”網站。龔海燕的聰明勤奮贏得了投資人的青睞。一不留神,網站做大了,屬龍的龔海燕成了江湖上的“小龍女”、網絡第一紅娘。
在“小龍女”掌管下,2011年,世紀佳緣營收3.3億元,利潤超3980萬元。
“創(chuàng)業(yè)就是基于我的經歷,我希望能改變現(xiàn)狀。”龔海燕說。創(chuàng)業(yè)這些年,她為世紀佳緣融資上億元人民幣,并在運營中一步步踐行了自己的想法。
然而,伴隨著世紀佳緣的成長,龔海燕開始面臨瓶頸。最近一年多,她在世紀佳緣網站創(chuàng)新寥寥,這種狀態(tài)也影響了網站的發(fā)展。
2011年8月,付費會員劉擎因在世紀佳緣網站遭受虛假婚戀信息欺騙,將網站告上法庭。婚戀網站的弊端初現(xiàn),但未引起龔海燕的警惕。她認為,網絡只是一個工具,無法完全確保信息安全。
這一年,網絡婚戀網站亂象叢生,會員虛假信息、酒托、婚托、一夜情等不法行為盛行。作為會員數(shù)量最多的婚戀網站,世紀佳緣也成為眾矢之的,被指責沒有承擔社會責任。
競爭對手百合網搶先推出實名制,也讓世紀佳緣陷于被動。
“對我而言,一件事做了10個年頭,其實是太久了。”龔海燕向《中國經濟周刊》坦言。
龔海燕也曾謀劃打造婚嫁網站“囍鵲網”,作為世紀佳緣交友網的下端產業(yè)鏈,為婚慶者提供婚慶策劃、用品、喜宴等服務。但如今已無法搜索到這個網站。除了婚嫁網,她還有過打造育兒網站的想法,但都與投資人的理念不合,最終未能實施。
“9年來我的想法層出不窮,包括成功開創(chuàng)了大規(guī)模的線下相親會、按效果收費的收入模式、和電視相親節(jié)目合作……但有一天,我突然意識到已經有一段時間缺乏好的想法,難以突破了。這讓我很痛苦。”龔海燕說。
因此,她決定放下并離開。
對過去,龔海燕沒有遺憾:“因為每一步決定都是我自己做出的,我不想怪罪自己,我也比較容易原諒自己的錯。”
舉能讓賢
“老吳,這個交給你了,成敗榮辱都在你身上。”
2011年的漂亮財報掩蓋了世紀佳緣這一年第四季度虧損120萬元人民幣的事實。“第四季度主要投入了一大筆廣告費用,另外員工激勵和年終獎發(fā)得比較多。”龔海燕并未在意。在一些公司的重大戰(zhàn)略上,她似乎少了一絲敏銳。
分析這一年,龔海燕認為,公司業(yè)績下滑是受整體形勢的影響。“整個互聯(lián)網網民流量增速在趨緩,甚至開始下滑,用戶在轉向新的移動平臺,而婚戀網很難一下子在移動終端收到錢。”
工作中,伴隨她更多的是尷尬。